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Le (la) Conseiller(ère) en séjours et voyages informe, conseille et vend des forfaits ou des prestations de tourisme y compris en anglais à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou en groupe, en fonction de sa demande et selon les objectifs commerciaux de l’entreprise. Il/elle assure le suivi administratif des dossiers de la vente à la facturation, ainsi que différents services éventuels liés à l’après vente.

Il/elle assure le suivi administratif des dossiers de la vente à la facturation, ainsi que différents services éventuels liés à l’après vente.



Le métier comporte des repères objectifs et mesurables:

  • exactitude des cotations,
  • rapidité d’exécution des tâches,
  • nombre de ventes,
  • volume d’affaires,
  • fidélisation de la clientèle.

Le métier peut s’exercer aussi bien en face à face avec le client qu’à distance, et suppose une utilisation très régulière de l’outil informatique. Selon les cas, le métier peut s’exercer les jours fériés et/ou en horaires décalés

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