Centres FormationDécouvrir un métierLe test
Banque, assurance, immobilier

Devenir agent administratif banque ou assurance

L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque.

Niveau : Bac+2 à Bac+5
?Ce métier est-il fait pour vous ?Faites votre profil en 1 minute pour le savoir, et pour classer tous les métiers selon vos goûts.Mon profil

Fait pour vous si vous aimez…

Le test des 3 envies →

Organiser, classer, suivre des règles précises

C’est le cœur du métier.

Aider, soigner, conseiller ou former les autres

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Réalise des opérations commerciales et assure la mise à jour des dossiers
  2. Appuie les équipes en fournissant des données et des rapports précis
  3. Traite la correspondance et les communications avec les clients
  4. Participe à l'amélioration des processus administratifs

Les compétences du métier

  • Suivre la gestion de comptes bancaires
  • Réaliser des opérations de marché financier
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
  • Gérer les risques de cybersécurité
  • Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité
  • Analyser la qualité des process
  • Contrôler la qualité et la conformité des process

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS, DUT gestion des entreprises et Master en banque, assurance, finance. Une Certification professionnelle en gestion de documents électroniques est un atout.

Ce qu’il faut savoir

Produits bancairesArgumentation commercialeGestion de la relation client (CRM)Techniques de résolution de problèmesGestion du tempsProduits d'assurance

Vos prochaines étapes

Questions fréquentes

Que fait un agent administratif banque ou assurance ?

L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque. Réalise des opérations commerciales et assure la mise à jour des dossiers Appuie les équipes en fournissant des données et des rapports précis Traite la correspondance et les communications avec les clients

Comment devenir agent administratif banque ou assurance ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS, DUT gestion des entreprises et Master en banque, assurance, finance. Une Certification professionnelle en gestion de documents électroniques est un atout.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche C1401 · Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance. La fiche sur France Travail