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Transport et logistique

Devenir commissaire de bord

Le commissaire de bord marine coordonne les activités d'un bateau de transport de passagers (réception, hébergement, restauration, divertissements) et est responsable du bon déroulement et de la bonne organisation des prestations proposées à bord ainsi que des activités touristiques (excursions, animations, conférences, etc.).

Niveau : Bac+5
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Fait pour vous si vous aimez…

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Convaincre, vendre, prendre des initiatives

C’est le cœur du métier.

Organiser, classer, suivre des règles précises

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Supervise l'équipe de navigation pour respecter les horaires et assure la fluidité des embarquements
  2. Gère les services hôteliers à bord d'un navire, assurant confort et sécurité des passagers
  3. Coordonne l'accueil, la restauration, l'hébergement et les activités de loisirs
  4. Forme le personnel pour garantir un service de qualité
  5. Assure la gestion des stocks et des approvisionnements nécessaires à bord
  6. Intervient dans la gestion des situations d'urgence dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène

Les compétences du métier

  • Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
  • Respecter les normes de sécurité et de conduite
  • Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
  • Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence
  • Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus
  • Coordonner les activités à bord du navire
  • Piloter une activité
  • Traiter les demandes des passagers de manière efficace

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services. Un Brevet de capitaine de première classe de la navigation maritime. Des modules spécifiques sur la sécurité maritime, gestion de crise sont un atout.

Ce qu’il faut savoir

Accueil et orientation des passagersAdaptabilité et flexibilitéGestion des urgencesSens du service clientCapacité à gérer le stress et la fatigueCompétences en langues étrangères

Vos prochaines étapes

Questions fréquentes

Que fait un commissaire de bord ?

Le commissaire de bord marine coordonne les activités d'un bateau de transport de passagers (réception, hébergement, restauration, divertissements) et est responsable du bon déroulement et de la bonne organisation des prestations proposées à bord ainsi que des activités touristiques (excursions, animations, conférences, etc.). Supervise l'équipe de navigation pour respecter les horaires et assure la fluidité des embarquements Gère les services hôteliers à bord d'un navire, assurant confort et sécurité des passagers Coordonne l'accueil, la restauration, l'hébergement et les activités de loisirs

Comment devenir commissaire de bord ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services. Un Brevet de capitaine de première classe de la navigation maritime. Des modules spécifiques sur la sécurité maritime, gestion de crise sont un atout.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche N3112 · Commissaire de bord. La fiche sur France Travail