Devenir contrôleur de bus
Le contrôleur bus est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Travailler de vos mains, avec des outils ou des machines
C’est le cœur du métier.
Ce que vous ferez
- Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
- Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
- Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
- Rapporte les incidents et anomalies
- Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Les compétences du métier
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Informer les utilisateurs des règles de sécurité à respecter
- Développer ses compétences en gestion de crise et en communication
- Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident
- Détecter les comportements suspects
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un contrôleur de bus ?
Le contrôleur bus est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus. Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
Comment devenir contrôleur de bus ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche N4132 · Contrôleur / Contrôleuse de bus. La fiche sur France Travail