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Devenir opérateur en télésurveillance

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance.

Niveau : CAPCarte professionnelle
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Fait pour vous si vous aimez…

Le test des 3 envies →

Organiser, classer, suivre des règles précises

C’est le cœur du métier.

Travailler de vos mains, avec des outils ou des machines

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo
  2. Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies
  3. Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions
  4. Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin
  5. Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations

Les compétences du métier

  • Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
  • Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
  • Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
  • Détecter les comportements suspects
  • Repérer les comportements ou situations à risques
  • Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
  • Sécuriser un équipement, un périmètre
  • Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

Ce qu’il faut savoir

Analyse comportementale via vidéosurveillanceConnaissance des systèmes de détection de mouvementGestion de données de surveillanceGestion des interfaces de surveillanceInterprétation des signaux d'alarmeProtocoles de communication sécurisée

Vos prochaines étapes

1Vérifier que c’est pour vousDes tests courts sur ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas.2Trouver un centre près de chez vousLes vrais centres, avec les avis de leurs anciens stagiaires.3Aller à une réunion d’informationLes prochaines portes ouvertes formation près de chez vous.4Préparer votre entréeTests d’entrée corrigés, entretien, dossier, financement.

Questions fréquentes

Que fait un opérateur en télésurveillance ?

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance. Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions

Comment devenir opérateur en télésurveillance ?

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche K2509 · Opérateur / Opératrice en télésurveillance. La fiche sur France Travail