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Support à l’entreprise

Devenir responsable du développement commercial

Le responsable de développement commercial est chargé de faire croître le chiffre d'affaires de l'entreprise en développant de nouveaux marchés, en fidélisant les clients existants et en structurant une stratégie commerciale efficace.

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Convaincre, vendre, prendre des initiatives

C’est le cœur du métier.

Organiser, classer, suivre des règles précises

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Définit la stratégie de croissance et fixe les objectifs commerciaux
  2. Prospecte de nouveaux clients et identifie des opportunités de marché
  3. Construit des offres adaptées, négocie les contrats et conclut les ventes
  4. Fidélise les clients existants en assurant un suivi régulier et en développant les ventes additionnelles
  5. Coordonne les actions avec les équipes marketing, production et service client pour optimiser l'offre et la satisfaction

Les compétences du métier

  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
  • Elaborer une stratégie commerciale

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du management, du marketing ou du commerce La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

Ce qu’il faut savoir

Approvisionnement en ligne / E achatDonnées d'activité de la structure, du serviceE-commerceGestion budgétaireManagement électronique de relation client (e-CRM)Analyse de données expérimentales

Vos prochaines étapes

Questions fréquentes

Que fait un responsable du développement commercial ?

Le responsable de développement commercial est chargé de faire croître le chiffre d'affaires de l'entreprise en développant de nouveaux marchés, en fidélisant les clients existants et en structurant une stratégie commerciale efficace. Définit la stratégie de croissance et fixe les objectifs commerciaux Prospecte de nouveaux clients et identifie des opportunités de marché Construit des offres adaptées, négocie les contrats et conclut les ventes

Comment devenir responsable du développement commercial ?

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du management, du marketing ou du commerce La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche M1707 · Responsable du développement commercial. La fiche sur France Travail