Devenir agent technico-commercial en location de véhicules
L'agent technico-commercial en location de véhicules réalise les activités visant la location de véhicules auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels, au sein d'une agence de location et prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Ce que vous ferez
- Il accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l'encaissement
- Il réalise la livraison et la restitution du véhicule loué
- Il assure également le suivi de l'état du parc et contribue à l'approvisionnement de la station de location en véhicules
- Il planifie et assure le suivi des petites réparations sur véhicules et organise l'activité de préparation de véhicules
Les compétences du métier
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
- Traiter les réclamations client de l'agence de location
- Conclure une transaction
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
- Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
- Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client
- Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhicules
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Cet emploi est accessible avec un CQP.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un agent technico-commercial en location de véhicules ?
L'agent technico-commercial en location de véhicules réalise les activités visant la location de véhicules auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels, au sein d'une agence de location et prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet. Il accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l'encaissement Il réalise la livraison et la restitution du véhicule loué Il assure également le suivi de l'état du parc et contribue à l'approvisionnement de la station de location en véhicules
Comment devenir agent technico-commercial en location de véhicules ?
Cet emploi est accessible avec un CQP.
Où trouver une formation ?
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Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche D1204 · Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules. La fiche sur France Travail