Devenir chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
Le chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules encadre une équipe dédiée à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Convaincre, vendre, prendre des initiatives
C’est aussi une part importante du métier.
Ce que vous ferez
- Apporte un soutien technique à ses collaborateurs, contribue au développement de leurs compétences et participe à l'organisation des espaces de vente et du magasin
- Supervise le flux des produits (réception, stockage, expédition), met à jour les tableaux de bord de l'activité et organise les inventaires
- Gère les réclamations clients et fournisseurs selon les directives de sa hiérarchie
- Assure également la vente et le conseil des pièces et accessoires sur les différents points de contact (atelier, magasin, boutique ou à distance)
Les compétences du métier
- Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
- Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
- Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
- Expliquer la facture ou le bon de commande au client
- Animer une équipe de vente
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'équipe ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires).
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?
Le chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules encadre une équipe dédiée à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires. Apporte un soutien technique à ses collaborateurs, contribue au développement de leurs compétences et participe à l'organisation des espaces de vente et du magasin Supervise le flux des produits (réception, stockage, expédition), met à jour les tableaux de bord de l'activité et organise les inventaires Gère les réclamations clients et fournisseurs selon les directives de sa hiérarchie
Comment devenir chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules ?
Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'équipe ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires).
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche D1252 · Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules. La fiche sur France Travail