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Services à la personne et à la collectivité

Devenir médiateur en santé

Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour faciliter leurs parcours de santé, il sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à celui-ci.

Accessible sans diplôme
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Fait pour vous si vous aimez…

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Aider, soigner, conseiller ou former les autres

C’est le cœur du métier.

Comprendre, analyser, résoudre des problèmes

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Assure l'interface entre les publics et le système de santé
  2. Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins
  3. Mobilise les acteurs du système de santé et les sensibilise sur les spécificités des publics
  4. Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif
  5. Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé

Les compétences du métier

  • Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
  • Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
  • Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
  • Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
  • Participer à la conception et au suivi d'un projet individualisé
  • Mobiliser son expérience vécue auprès de ses pairs et des professionnels

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. Un savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs ou communautaire). La pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.

Ce qu’il faut savoir

Thématiques de prévention sanitaire et socialeSensibilisation aux différences culturellesRédaction d'écrits professionnelsTechniques de résolution de problèmesDémarche de médiationCommunication interpersonnelle

Vos prochaines étapes

Questions fréquentes

Que fait un médiateur en santé ?

Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour faciliter leurs parcours de santé, il sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à celui-ci. Assure l'interface entre les publics et le système de santé Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins Mobilise les acteurs du système de santé et les sensibilise sur les spécificités des publics

Comment devenir médiateur en santé ?

Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. Un savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs ou communautaire). La pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche K1220 · Médiateur / Médiatrice en santé. La fiche sur France Travail