Centres FormationDécouvrir un métierLe test
Commerce, vente, grande distribution

Devenir responsable espace bien-être

Un responsable espace bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (spa, balnéothérapie, massage, d'esthétisme, coiffure, etc.).

Niveau : CAP
?Ce métier est-il fait pour vous ?Faites votre profil en 1 minute pour le savoir, et pour classer tous les métiers selon vos goûts.Mon profil

Fait pour vous si vous aimez…

Le test des 3 envies →

Aider, soigner, conseiller ou former les autres

C’est le cœur du métier.

Convaincre, vendre, prendre des initiatives

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles
  2. Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients
  3. Assure la préparation et la propreté des cabines de soin
  4. Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité
  5. Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa
  6. Peut encadrer une équipe, former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins en tant que Spa Manager

Les compétences du métier

  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
  • Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Gérer le budget de son service (recettes, dépenses, chiffres d'affaires, etc.)
  • Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Développer une offre de prestations ou de merchandising adaptée à la clientèle
  • Concevoir des prestations de soins esthétiques adaptées aux normes et règles de sécurité en vigueur
  • Développer et fidéliser la relation client

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac+2 dans le domaine de l'esthétique. Une expérience significative (2 à 5 ans) dans le domaine du bien-être ou une première expérience en gestion de service sont appréciées. Des certifications et habilitations sont requises en fonction des soins prodigués.

Ce qu’il faut savoir

Règles d'hygiène et d'asepsieConnaissance des réglementations localesProcédures d'encaissementConnaissance des procédures de nettoyage du SpaTechniques d'écoute activeUtilisation de logiciels de caisse

Vos prochaines étapes

1Vérifier que c’est pour vousDes tests courts sur ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas.2Trouver un centre près de chez vousLes vrais centres, avec les avis de leurs anciens stagiaires.3Aller à une réunion d’informationLes prochaines portes ouvertes formation près de chez vous.4Préparer votre entréeTests d’entrée corrigés, entretien, dossier, financement.

Questions fréquentes

Que fait un responsable espace bien-être ?

Un responsable espace bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (spa, balnéothérapie, massage, d'esthétisme, coiffure, etc.). Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients Assure la préparation et la propreté des cabines de soin

Comment devenir responsable espace bien-être ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac+2 dans le domaine de l'esthétique. Une expérience significative (2 à 5 ans) dans le domaine du bien-être ou une première expérience en gestion de service sont appréciées. Des certifications et habilitations sont requises en fonction des soins prodigués.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche D1231 · Responsable espace bien-être. La fiche sur France Travail