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Installation et maintenance

Devenir agent de maintenance en bureautique

L'Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique.

Niveau : Bac+2
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Fait pour vous si vous aimez…

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Travailler de vos mains, avec des outils ou des machines

C’est le cœur du métier.

Organiser, classer, suivre des règles précises

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Effectue l'installation, la réparation et l'entretien régulier des équipements bureautiques tels que les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs et les scanners
  2. Détecte les pannes, répare les pièces défectueuses et résout les problèmes techniques en suivant les procédures établies
  3. Propose des solutions pour améliorer la gestion du parc et réduction des coûts d'exploitation
  4. Assure une veille et mise à jour technologique pour rester informé des dernières innovations en outils bureautiques et aux bonnes pratiques en sécurité
  5. Peut former les utilisateurs sur le fonctionnement et l'entretien des équipements bureautiques
  6. Inventorie et gère les stocks de pièces détachées et de consommables nécessaires à la maintenance

Les compétences du métier

  • Analyser les pannes et déterminer les interventions nécessaires
  • Effectuer la maintenance préventive des équipements de bureautique
  • Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
  • Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
  • Se coordonner avec d'autres départements pour la gestion des équipements
  • Dépanner des équipements informatiques
  • Gérer un parc informatique
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Ce métier est accessible avec un niveau Bac Professionnel à Bac + 2 maintenance informatique et réseaux, BTS en informatique, DUT réseaux et télécommunications. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certaines tâches spécifiques.

Ce qu’il faut savoir

ConnectiqueEvaluation de la performance du matérielGestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)Micro-informatiqueVeille technologique sur les nouveautés bureautiquesDiagnostic de pannes

Vos prochaines étapes

Questions fréquentes

Que fait un agent de maintenance en bureautique ?

L'Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique. Effectue l'installation, la réparation et l'entretien régulier des équipements bureautiques tels que les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs et les scanners Détecte les pannes, répare les pièces défectueuses et résout les problèmes techniques en suivant les procédures établies Propose des solutions pour améliorer la gestion du parc et réduction des coûts d'exploitation

Comment devenir agent de maintenance en bureautique ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac Professionnel à Bac + 2 maintenance informatique et réseaux, BTS en informatique, DUT réseaux et télécommunications. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certaines tâches spécifiques.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche I1409 · Agent / Agente de maintenance en bureautique. La fiche sur France Travail