Devenir chargé d'indemnisations en assurances
Le Chargé d'indemnisations en assurances intervient dans la gestion des sinistres et le soutien aux clients. Il enquête sur l'origine des sinistres.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Comprendre, analyser, résoudre des problèmes
C’est aussi une part importante du métier.
Ce que vous ferez
- Évalue les dossiers de sinistres pour déterminer les indemnisations appropriées selon la réglementation de l'assurance.
- Négocie avec les parties prenantes pour résoudre les cas complexes.
- Assure le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients.
- Conseille les clients sur les procédures de réclamation et les droits d'indemnisation
- Collabore avec les experts et autres professionnels pour évaluer les dommages et maintient une communication claire et professionnelle avec tous les intervenants
Les compétences du métier
- Etablir un rapport de suivi de sinistre
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Evaluer le montant des préjudices
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Ce métier est accessible avec une Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une formation spécifique comme un Certificat professionnel en gestion des sinistres peut être un atout. Le diplôme de Chargé d'indemnisation en assurance peut également être pertinent. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un chargé d'indemnisations en assurances ?
Le Chargé d'indemnisations en assurances intervient dans la gestion des sinistres et le soutien aux clients. Il enquête sur l'origine des sinistres. Évalue les dossiers de sinistres pour déterminer les indemnisations appropriées selon la réglementation de l'assurance. Négocie avec les parties prenantes pour résoudre les cas complexes. Assure le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients.
Comment devenir chargé d'indemnisations en assurances ?
Ce métier est accessible avec une Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une formation spécifique comme un Certificat professionnel en gestion des sinistres peut être un atout. Le diplôme de Chargé d'indemnisation en assurance peut également être pertinent. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche C1107 · Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances. La fiche sur France Travail