Devenir directeur des jeux
Le Directeur des jeux supervise les opérations liées aux jeux de table et aux machines à sous.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Convaincre, vendre, prendre des initiatives
C’est le cœur du métier.
Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est aussi une part importante du métier.
Ce que vous ferez
- Gère et forme les équipes de croupiers et personnels de salle
- Contrôle l'application des règles des jeux et des procédures de sécurité
- Surveille l'équité et la sincérité des jeux et le respect de la réglementation
- Collabore avec les services de sécurité pour prévenir les fraudes
Les compétences du métier
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Répondre aux demandes d'information
- Répondre aux attentes d'un client
- Assister techniquement le personnel des jeux lors d'incidents dans le déroulement des jeux, litiges, réclamations de clients
- Animer, coordonner une équipe
- Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité
- Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entreprise
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 en management du tourisme ou management de casino mais plus généralement après une expérience confirmée de croupier. L'activité des jeux d'argent est réglementée. Un casier judiciaire vierge et un agrément de jeu délivré par le ministère de l'Intérieur sont nécessaires.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un directeur des jeux ?
Le Directeur des jeux supervise les opérations liées aux jeux de table et aux machines à sous. Gère et forme les équipes de croupiers et personnels de salle Contrôle l'application des règles des jeux et des procédures de sécurité Surveille l'équité et la sincérité des jeux et le respect de la réglementation
Comment devenir directeur des jeux ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 en management du tourisme ou management de casino mais plus généralement après une expérience confirmée de croupier. L'activité des jeux d'argent est réglementée. Un casier judiciaire vierge et un agrément de jeu délivré par le ministère de l'Intérieur sont nécessaires.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche G1244 · Directeur / Directrice des jeux. La fiche sur France Travail