Combien gagne un agent de réservation en hôtellerie ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
Du SMIC à 2 300 €brut par mois
Soit environ 1 470 € à 1 820 € net
En bref : les offres d’emploi d’agent de réservation en hôtellerie proposent du SMIC à 2 300 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 1 820 € net. On compte 480 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est moyenne.
Ce que fait un agent de réservation en hôtellerie
L'Agent de réservation en hôtellerie joue un rôle clé pour optimiser les taux d'occupation et satisfaire les besoins des clients.
- Gère les réservations de chambres d'hôtel, ajustant l'offre en fonction de la demande et des périodes de forte affluence
- Répond aux demandes spécifiques en fournissant des informations précises sur les services de l'hôtel
- Utilise des systèmes de réservation informatisés pour mettre à jour les disponibilités et gérer les données clients
- Collabore avec d'autres départements de l'hôtel pour s'assurer que les attentes des clients soient prises en considération
- Peut participer à la mise en place de stratégies tarifaires pour optimiser les revenus de l'établissement
- Echange de manière claire et professionnelle avec les clients avant, pendant et après leur séjour
Ce que le métier rapporte
La fourchette ci-dessus couvre 80 % des offres d’emploi déposées à France Travail en France (2e trimestre 2026). Elle donne le salaire proposé à l’embauche, pas le salaire moyen de toute une carrière.
Le haut de la fourchette dépasse le SMIC d’environ 23 %.
Ce que le métier apporte
Offres et candidats sont à peu près à égalité : 480 offres d’emploi en 12 mois, pour 580 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier.
La difficulté de recrutement est moyenne, 3 sur 5 selon France Travail.
Comment devenir agent de réservation en hôtellerie
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration ou spécifiquement en management hôtelier.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Agent de réservation en hôtellerie | SMIC à 2 300 € | 480 |
| Chef de réception en hôtellerie | 1 929 € à 2 692 € | 1 800 |
| Voiturier | SMIC à 2 067 € | 250 |
| Concierge d'hôtel | SMIC à 2 050 € | 620 |
| Réceptionniste | SMIC à 2 041 € | 29 860 |
| Bagagiste en établissement hôtelier | SMIC à 1 952 € | 520 |
Autres intitulés du même métier : Assistant de réception en établissement hôtelier, Employé de réservation en hébergement.
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Questions fréquentes
Combien gagne un agent de réservation en hôtellerie ?
Les offres d’emploi déposées à France Travail proposent du SMIC à 2 300 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 1 820 € net. Cette fourchette couvre 80 % des offres en France.
Le métier d’agent de réservation en hôtellerie recrute-t-il ?
Offres et candidats sont à peu près à égalité : 480 offres d’emploi en 12 mois, pour 580 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier. La difficulté de recrutement est moyenne, 3 sur 5 selon France Travail.
Comment devenir agent de réservation en hôtellerie ?
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en hôtellerie-restauration ou spécifiquement en management hôtelier.
Sources
- Fiche G1704 « Agent / Agente de réservation en hôtellerie », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).