Combien gagne un ingénieur support technique ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
De 1 972 € à 4 095 €brut par mois
Soit environ 1 560 € à 3 240 € net
En bref : les offres d’emploi d’ingénieur support technique proposent de 1 972 € à 4 095 € brut par mois, soit environ 1 560 € à 3 240 € net. On compte 2 180 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est très élevée.
Ce que fait un ingénieur support technique
L'Ingénieur Support Technique est un expert dédié, prêt à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale.
- Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
- Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
- Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
- Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
- Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
- Gère la documentation technique et les rapports d'intervention
Ce que le métier rapporte
La fourchette ci-dessus couvre 80 % des offres d’emploi déposées à France Travail en France (2e trimestre 2026). Elle donne le salaire proposé à l’embauche, pas le salaire moyen de toute une carrière.
C’est un métier bien payé : le haut de la fourchette, 4 095 € brut, représente près de 2 fois le SMIC.
Ce haut de fourchette est supérieur à celui de 86 % des métiers de notre répertoire.
Ce que le métier apporte
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 2 180 offres d’emploi en 12 mois, pour 300 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier.
Côté employeurs, recruter est difficile : 5 sur 5 sur l’échelle de France Travail (très élevée).
Comment devenir ingénieur support technique
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Gérer la sécurité informatique
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Analyser les besoins techniques des clients
- Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Ingénieur support technique | 1 972 € à 4 095 € | 2 180 |
| Ingénieur d'affaires en industrie | 2 083 € à 4 167 € | 19 700 |
| Responsable support technique clients | 1 896 € à 3 462 € | 2 730 |
| Technicien support client en industrie | SMIC à 3 333 € | 4 760 |
Autres intitulés du même métier : Spécialiste support technique, Ingénieur service client, Expert support technique, Ingénieur assistance technique.
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Questions fréquentes
Combien gagne un ingénieur support technique ?
Les offres d’emploi déposées à France Travail proposent de 1 972 € à 4 095 € brut par mois, soit environ 1 560 € à 3 240 € net. Cette fourchette couvre 80 % des offres en France.
Le métier d’ingénieur support technique recrute-t-il ?
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 2 180 offres d’emploi en 12 mois, pour 300 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier. Côté employeurs, recruter est difficile : 5 sur 5 sur l’échelle de France Travail (très élevée).
Comment devenir ingénieur support technique ?
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Ingénieur en informatique ou un Master en informatique.
Sources
- Fiche H1101 « Ingénieur / Ingénieure support technique », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).