Combien gagne un technicien support client en industrie ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
Du SMIC à 3 333 €brut par mois
Soit environ 1 470 € à 2 630 € net
En bref : les offres d’emploi de technicien support client en industrie proposent du SMIC à 3 333 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 2 630 € net. On compte 4 760 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est très élevée.
Ce que fait un technicien support client en industrie
Le technicien support client assure une assistance technique, la résolution de problèmes et un service après-vente de qualité, en intervenant sur des équipements ou des systèmes industriels.
- Accompagne les clients dans la prise en main des produits
- Fournit des instructions d'utilisation et des conseils techniques
- Collabore avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes
- Effectue des interventions de maintenance préventive et corrective
- Applique les normes de sécurité et de régulation
- Gère les priorités d'intervention
Ce que le métier rapporte
La fourchette ci-dessus couvre 80 % des offres d’emploi déposées à France Travail en France (2e trimestre 2026). Elle donne le salaire proposé à l’embauche, pas le salaire moyen de toute une carrière.
Le haut de la fourchette atteint 3 333 € brut, soit environ 1,8 fois le SMIC.
Ce haut de fourchette est supérieur à celui de 73 % des métiers de notre répertoire.
Ce que le métier apporte
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 4 760 offres d’emploi en 12 mois, pour 630 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier.
Les employeurs ont du mal à recruter : France Travail note la difficulté de recrutement à 5 sur 5 (très élevée).
Comment devenir technicien support client en industrie
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 en maintenance industrielle, études et développement ou dans le secteur technique de l'industrie.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes et régulations en vigueur dans l'industrie
- Analyser les besoins techniques des clients
- Réaliser un diagnostic technique
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Technicien support client en industrie | SMIC à 3 333 € | 4 760 |
| Ingénieur d'affaires en industrie | 2 083 € à 4 167 € | 19 700 |
| Ingénieur support technique | 1 972 € à 4 095 € | 2 180 |
| Responsable support technique clients | 1 896 € à 3 462 € | 2 730 |
Autres intitulés du même métier : Chargé de support technique, Conseiller support technique, Représentant technique utilisateur, Technicien support technique.
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Questions fréquentes
Combien gagne un technicien support client en industrie ?
Les offres d’emploi déposées à France Travail proposent du SMIC à 3 333 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 2 630 € net. Cette fourchette couvre 80 % des offres en France.
Le métier de technicien support client en industrie recrute-t-il ?
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 4 760 offres d’emploi en 12 mois, pour 630 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier. Les employeurs ont du mal à recruter : France Travail note la difficulté de recrutement à 5 sur 5 (très élevée).
Comment devenir technicien support client en industrie ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 en maintenance industrielle, études et développement ou dans le secteur technique de l'industrie.
Sources
- Fiche H1108 « Technicien / Technicienne support client en industrie », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).