Devenir billettiste voyages
Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Aider, soigner, conseiller ou former les autres
C’est aussi une part importante du métier.
Ce que vous ferez
- Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
- Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
- Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
- Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
- Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
- Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Les compétences du métier
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Contractualiser une prestation
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un billettiste voyages ?
Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises. Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Comment devenir billettiste voyages ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche G1306 · Billettiste voyages. La fiche sur France Travail