Devenir conseiller en voyages
Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Aider, soigner, conseiller ou former les autres
C’est aussi une part importante du métier.
Ce que vous ferez
- Organise et vend des séjours touristiques personnalisés
- Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements
- Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage
- Propose et vend des excursions et des activités locales
- Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage
- Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages
Les compétences du métier
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Veiller à la satisfaction du client
- Respecter les délais de réponse et de traitement
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un conseiller en voyages ?
Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage
Comment devenir conseiller en voyages ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche G1303 · Conseiller / Conseillère en voyages. La fiche sur France Travail