Devenir chargé de recouvrement de créances
Le chargé de recouvrement de créances joue un rôle crucial dans la gestion financière en veillant à ce que les créances soient payées dans les délais impartis.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Ce que vous ferez
- Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
- Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
- Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
- Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
- Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
- Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Les compétences du métier
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion des entreprises, de la comptabilité ou de la relation client.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un chargé de recouvrement de créances ?
Le chargé de recouvrement de créances joue un rôle crucial dans la gestion financière en veillant à ce que les créances soient payées dans les délais impartis. Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Comment devenir chargé de recouvrement de créances ?
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion des entreprises, de la comptabilité ou de la relation client.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche D1422 · Chargé / Chargée de recouvrement de créances. La fiche sur France Travail