Combien gagne un conseiller à distance de banque ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
Salaire non publiéFrance Travail n’a pas assez d’offres avec salaire pour ce métier
En bref : France Travail ne publie pas de salaire pour ce métier. On compte 450 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est élevée.
Ce que fait un conseiller à distance de banque
Le Conseiller à distance de banque gère des relations clientèles à distance, offrant un service personnalisé et efficace.
- Gère les appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients
- Propose des produits et services bancaires adaptés aux profils des clients en assurant le suivi et la résolution d'éventuels problèmes
- Traite les opérations bancaires courantes comme les virements, les placements et les ouvertures de compte
- Maintient à jour ses connaissances sur les produits bancaires et la réglementation en vigueur
- Favorise la satisfaction et la fidélisation des clients par un service de qualité
Ce que le métier rapporte
France Travail ne publie pas de fourchette de salaire pour ce métier, faute d’un nombre suffisant d’offres qui l’indiquent. Les conventions collectives du secteur et les annonces locales restent le meilleur repère.
Ce que le métier apporte
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 450 offres d’emploi en 12 mois, pour 200 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier.
Côté employeurs, recruter est difficile : 4 sur 5 sur l’échelle de France Travail (élevée).
France Travail range ce métier parmi ceux concernés par la transition numérique.
Comment devenir conseiller à distance de banque
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS banque, conseiller de clientèle, Licence en économie ou un Master finance. La certification AMF est obligatoire pour exercer ce métier.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Assurer et développer une relation commerciale à distance
- Négocier des conditions commerciales
- Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle
- Renseigner le client à distance
- Analyser les besoins des clients
- Identifier, traiter une demande client
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Courtier en banque | SMIC à 30 000 € | 1 580 |
| Chargé d'affaires bancaires | SMIC à 4 500 € | 1 310 |
| Conseiller en gestion de patrimoine | 2 000 € à 4 167 € | 17 990 |
| Analyste de crédits et risques bancaires | 1 972 € à 3 333 € | 910 |
| Conseiller de clientèle bancaire | SMIC à 2 917 € | 15 280 |
| Chargé d'accueil et de services clientèle bancaire | SMIC à 2 083 € | 3 040 |
Autres intitulés du même métier : Téléconseiller en banque.
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Questions fréquentes
Le métier de conseiller à distance de banque recrute-t-il ?
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 450 offres d’emploi en 12 mois, pour 200 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier. Côté employeurs, recruter est difficile : 4 sur 5 sur l’échelle de France Travail (élevée).
Comment devenir conseiller à distance de banque ?
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS banque, conseiller de clientèle, Licence en économie ou un Master finance. La certification AMF est obligatoire pour exercer ce métier.
Sources
- Fiche C1212 « Conseiller / Conseillère à distance de banque », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).