Combien gagne un conseiller support technique informatique ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
Du SMIC à 23 000 €brut par mois
Soit environ 1 470 € à 18 170 € net
En bref : les offres d’emploi de conseiller support technique informatique proposent du SMIC à 23 000 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 18 170 € net. On compte 15 280 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est moyenne.
Ce que fait un conseiller support technique informatique
Le Conseiller support technique informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises.
- Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
- Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
- Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
- Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
- Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
- Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Ce que le métier rapporte
La fourchette ci-dessus couvre 80 % des offres d’emploi déposées à France Travail en France (2e trimestre 2026). Elle donne le salaire proposé à l’embauche, pas le salaire moyen de toute une carrière.
C’est un métier bien payé : le haut de la fourchette, 23 000 € brut, représente près de 12 fois le SMIC.
Ce haut de fourchette est supérieur à celui de 98 % des métiers de notre répertoire.
Ce que le métier apporte
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 15 280 offres d’emploi en 12 mois, pour 7 360 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier.
La difficulté de recrutement est moyenne, 3 sur 5 selon France Travail.
France Travail range ce métier parmi ceux concernés par la transition numérique.
Comment devenir conseiller support technique informatique
Ce métier est accessible avec un Bac Professionnel Systèmes Numériques (SN), un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Installer et paramétrer des logiciels de réseau
- Dépanner des équipements informatiques
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Conseiller support technique informatique | SMIC à 23 000 € | 15 280 |
| Technicien Datacenter | 1 900 € à 4 336 € | 320 |
| Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager | 1 900 € à 3 750 € | 530 |
| Technicien de maintenance en appareils électroménagers | SMIC à 2 991 € | 15 920 |
| Agent de maintenance en bureautique | SMIC à 2 500 € | 2 160 |
| Technicien de maintenance en informatique | SMIC à 2 500 € | 29 250 |
| Réparateur en produits de télécommunication et multimédia | SMIC à 2 200 € | 670 |
Autres intitulés du même métier : Assistant micro-informatique, Technicien poste de travail en informatique, Technicien en téléassistance en informatique, Support aux utilisateurs en informatique, Support technique hot line en informatique, Technicien d'assistance à la clientèle en informatique, Technicien de help desk en informatique, Technicien de hot line en informatique.
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Questions fréquentes
Combien gagne un conseiller support technique informatique ?
Les offres d’emploi déposées à France Travail proposent du SMIC à 23 000 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 18 170 € net. Cette fourchette couvre 80 % des offres en France.
Le métier de conseiller support technique informatique recrute-t-il ?
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 15 280 offres d’emploi en 12 mois, pour 7 360 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier. La difficulté de recrutement est moyenne, 3 sur 5 selon France Travail.
Comment devenir conseiller support technique informatique ?
Ce métier est accessible avec un Bac Professionnel Systèmes Numériques (SN), un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique.
Sources
- Fiche I1404 « Conseiller / Conseillère support technique informatique », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).