Combien gagne un télésecrétaire ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
Du SMIC à 2 095 €brut par mois
Soit environ 1 470 € à 1 660 € net
En bref : les offres d’emploi de télésecrétaire proposent du SMIC à 2 095 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 1 660 € net. On compte 510 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est très faible.
Ce que fait un télésecrétaire
Le Télésecrétaire, professionnel essentiel à la gestion des communications et des agendas, assure un service client de qualité et contribue à l'image professionnelle de l'entreprise et de ses clients, professions libérales et entreprises.
- Gère les appels téléphoniques entrants et sortants pour le compte d'une ou plusieurs entreprises
- Assure la prise de rendez-vous et la gestion des agendas médicaux et autres
- Rédige et envoie des courriers électroniques et des documents administratifs
- Peut effectuer des tâches de saisie de données et de mise à jour de bases de données
Ce que le métier rapporte
La fourchette ci-dessus couvre 80 % des offres d’emploi déposées à France Travail en France (2e trimestre 2026). Elle donne le salaire proposé à l’embauche, pas le salaire moyen de toute une carrière.
Le haut de la fourchette dépasse le SMIC d’environ 12 %.
Ce haut de fourchette est inférieur à celui de 79 % des métiers de notre répertoire.
Ce que le métier apporte
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 510 offres d’emploi en 12 mois, pour 330 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier.
Les employeurs trouvent en général leurs candidats sans trop de mal : difficulté de recrutement 1 sur 5 (très faible).
France Travail range ce métier parmi ceux concernés par la transition numérique.
Il peut s’exercer sans diplôme, ce qui en fait une porte d’entrée possible pour une reconversion.
Comment devenir télésecrétaire
Ce métier est accessible sans qualification particulière, une formation en situation de travail sera organisée. Une bonne orthographe, des qualités relationnelles et une expérience de la relation clientèle sont cependant indispensables. Une qualification dans le domaine administratif peut en faciliter l'accès. La maitrise des outils bureautique et le sens du service sont nécessaires.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Gérer l'accueil téléphonique
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Respecter les délais de réponse et de traitement
- Identifier, traiter une demande client
- Détecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client
- Renseigner des documents clients
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Gérer les agendas électroniques
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Télésecrétaire | SMIC à 2 095 € | 510 |
| Approvisionneur points de distribution | SMIC à 2 917 € | 300 |
| Assistant de direction | SMIC à 2 917 € | 27 360 |
| Assistant de service juridique | SMIC à 2 761 € | 6 960 |
| Assistant administratif multilingue | SMIC à 2 500 € | 420 |
| Secrétaire technique | SMIC à 2 500 € | 7 210 |
| Secrétaire comptable | SMIC à 2 400 € | 5 320 |
| Assistant administratif | SMIC à 2 275 € | 86 060 |
| Secrétaire Facturier | SMIC à 2 275 € | 2 390 |
Autres intitulés du même métier : Secrétaire téléphonique.
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Questions fréquentes
Combien gagne un télésecrétaire ?
Les offres d’emploi déposées à France Travail proposent du SMIC à 2 095 € brut par mois, soit environ 1 470 € à 1 660 € net. Cette fourchette couvre 80 % des offres en France.
Le métier de télésecrétaire recrute-t-il ?
Les offres dépassent nettement le nombre de candidats : 510 offres d’emploi en 12 mois, pour 330 demandeurs d’emploi qui ont cherché ce métier. Les employeurs trouvent en général leurs candidats sans trop de mal : difficulté de recrutement 1 sur 5 (très faible).
Comment devenir télésecrétaire ?
Ce métier est accessible sans qualification particulière, une formation en situation de travail sera organisée. Une bonne orthographe, des qualités relationnelles et une expérience de la relation clientèle sont cependant indispensables. Une qualification dans le domaine administratif peut en faciliter l'accès. La maitrise des outils bureautique et le sens du service sont nécessaires.
Sources
- Fiche M1613 « Télésecrétaire », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).