Devenir employé d'étage
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Travailler de vos mains, avec des outils ou des machines
C’est le cœur du métier.
Ce que vous ferez
- Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
- Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
- Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
- Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
- Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
- Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
Les compétences du métier
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
- Doser des produits d'entretien
- Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Contrôler l'état de propreté du linge
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Laver des vitres ou d'autres surfaces
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un employé d'étage ?
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Comment devenir employé d'étage ?
Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie. Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche G1501 · Employé / Employée d'étage. La fiche sur France Travail