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Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs

Devenir responsable de vestiaire

Le responsable de vestiaire gère la sécurité des effets personnels des clients.

Niveau : CAP à BEP
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Fait pour vous si vous aimez…

Le test des 3 envies →

Aider, soigner, conseiller ou former les autres

C’est le cœur du métier.

Travailler de vos mains, avec des outils ou des machines

C’est aussi une part importante du métier.

Ce que vous ferez

  1. Gère l'accueil des clients et la réception des vêtements et objets personnels
  2. Assure la sécurité et l'intégrité des articles déposés
  3. Organise l'espace de stockage pour optimiser le rangement et l'accès rapide aux effets personnels
  4. Veille à la propreté et à l'ordre du vestiaire
  5. Résout les éventuels conflits ou réclamations liés aux pertes ou échanges d'articles

Les compétences du métier

  • Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ
  • Gérer l'accueil téléphonique
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
  • Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
  • Gérer les objets trouvés
  • Fournir un service de qualité
  • Réceptionner les bagages, les vêtements des clients
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Pour y accéder

La formation qu’il faut

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP/BEP en relation aux clients et usagers.

Ce qu’il faut savoir

Modalités d'accueilNormes de sécuritéRègles et consignes de sécuritéPlanification des tâches et gestion des prioritésApplication des procédures d'urgenceProcédures de nettoyage

Vos prochaines étapes

1Vérifier que c’est pour vousDes tests courts sur ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas.2Trouver un centre près de chez vousLes vrais centres, avec les avis de leurs anciens stagiaires.3Aller à une réunion d’informationLes prochaines portes ouvertes formation près de chez vous.4Préparer votre entréeTests d’entrée corrigés, entretien, dossier, financement.

Questions fréquentes

Que fait un responsable de vestiaire ?

Le responsable de vestiaire gère la sécurité des effets personnels des clients. Gère l'accueil des clients et la réception des vêtements et objets personnels Assure la sécurité et l'intégrité des articles déposés Organise l'espace de stockage pour optimiser le rangement et l'accès rapide aux effets personnels

Comment devenir responsable de vestiaire ?

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP/BEP en relation aux clients et usagers.

Où trouver une formation ?

Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.

Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche G1707 · Responsable de vestiaire. La fiche sur France Travail