Combien gagne un assistant de régulation médicale (ARM) ?
Salaire proposé dans les offres, ce que fait le métier, s’il recrute et comment y entrer.
Salaire non publiéFrance Travail n’a pas assez d’offres avec salaire pour ce métier
En bref : France Travail ne publie pas de salaire pour ce métier. On compte 160 offres d’emploi en France sur 12 mois, et la difficulté de recrutement est faible.
Ce que fait un assistant de régulation médicale (ARM)
L'assistant de régulation médicale est une personne chargée de la réception et de la gestion des appels d'urgences médicales.
- Réceptionne et traite les appels téléphoniques pour les demandes d'intervention médicale urgente
- Évalue la situation médicale et détermine le niveau d'urgence pour prioriser les interventions
- Oriente les appels vers les médecins régulateurs ou les services compétents selon la nature de l'appel
- Assure la saisie des informations relatives aux appels dans un système informatique dédié
- Contribue à la coordination des moyens de transport sanitaire et des équipes médicales sur le terrain
- Participe à la gestion des situations de crise et assure un suivi des cas jusqu'à leur résolution
Ce que le métier rapporte
France Travail ne publie pas de fourchette de salaire pour ce métier, faute d’un nombre suffisant d’offres qui l’indiquent. Les conventions collectives du secteur et les annonces locales restent le meilleur repère.
Ce que le métier apporte
Il y a plus de candidats que d’offres : 330 demandeurs d’emploi ont cherché ce métier en 12 mois, pour 160 offres.
Les employeurs trouvent en général leurs candidats sans trop de mal : difficulté de recrutement 2 sur 5 (faible).
France Travail range ce métier parmi ceux concernés par la transition démographique (vieillissement de la population).
C’est un métier réglementé : son exercice demande un diplôme, une autorisation ou une habilitation précise.
Comment devenir assistant de régulation médicale (ARM)
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (DARM). Ce diplôme se prépare en deux ans et comprend des enseignements théoriques ainsi que des stages pratiques en milieu professionnel.
Conditions de travail
Les compétences demandées
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
- Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...)
- Reformuler une demande et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence
- Se coordonner avec les équipes médicales pour des interventions rapides
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Recueillir les informations nécessaires sur la situation du patient et les retransmettre à un médecin régulateur
Comparé aux métiers proches
| Métier | Salaire proposé (brut) | Offres en 12 mois |
|---|---|---|
| Directeur des ventes | SMIC à 5 000 € | 15 850 |
| Chef des ventes | 1 971 € à 4 583 € | 4 270 |
| Cadre Technico-commercial | 2 250 € à 4 417 € | 19 230 |
| Commercial export | SMIC à 4 167 € | 2 660 |
| Conseiller commercial en véhicules industriels | SMIC à 3 500 € | 500 |
| Technico-commercial | SMIC à 3 333 € | 64 410 |
| Assistant service clients | SMIC à 3 033 € | 2 090 |
| Attaché commercial | SMIC à 3 000 € | 49 030 |
Autres intitulés du même métier : Permanencier auxiliaire de régulation médicale.
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Questions fréquentes
Le métier d’assistant de régulation médicale (ARM) recrute-t-il ?
Il y a plus de candidats que d’offres : 330 demandeurs d’emploi ont cherché ce métier en 12 mois, pour 160 offres. Les employeurs trouvent en général leurs candidats sans trop de mal : difficulté de recrutement 2 sur 5 (faible).
Comment devenir assistant de régulation médicale (ARM) ?
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (DARM). Ce diplôme se prépare en deux ans et comprend des enseignements théoriques ainsi que des stages pratiques en milieu professionnel.
Sources
- Fiche D1436 « Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM) », Métierscope, France Travail : missions, accès, conditions de travail, salaires, offres et difficulté de recrutement.
- Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab.
- SMIC au 1er juin 2026 : 1 867 € brut par mois pour un temps plein. Le net est une estimation pour un salarié du privé (environ 79 % du brut).