Devenir guichetier vendeur
Le Guichetier vendeur gère les opérations quotidiennes de vente et informe des nouveaux produits.
Fait pour vous si vous aimez…
Le test des 3 envies →Organiser, classer, suivre des règles précises
C’est le cœur du métier.
Aider, soigner, conseiller ou former les autres
C’est aussi une part importante du métier.
Ce que vous ferez
- Accueille et oriente les clients au guichet ou vers les outils mis à disposition
- Réalise des opérations bancaires courantes comme les dépôts, les retraits, les virements ou les paiements
- Vend des produits financiers et d'assurance adaptés aux besoins des clients
- Gère les réclamations et assure un service après-vente de qualité
- Peut conseiller les clients sur des produits d'épargne, de prévoyance et de crédit
- Assure la confidentialité des informations client et sécurise les transactions
Les compétences du métier
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Conseiller, accompagner une personne
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Organiser, aménager un espace de vente
- Développer et fidéliser la relation client
Pour y accéder
La formation qu’il faut
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS banque ou la Licence professionnelle en assurance, banque. La Certification AMF est obligatoire pour certaines activités réglementées.
Ce qu’il faut savoir
Vos prochaines étapes
Questions fréquentes
Que fait un guichetier vendeur ?
Le Guichetier vendeur gère les opérations quotidiennes de vente et informe des nouveaux produits. Accueille et oriente les clients au guichet ou vers les outils mis à disposition Réalise des opérations bancaires courantes comme les dépôts, les retraits, les virements ou les paiements Vend des produits financiers et d'assurance adaptés aux besoins des clients
Comment devenir guichetier vendeur ?
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS banque ou la Licence professionnelle en assurance, banque. La Certification AMF est obligatoire pour certaines activités réglementées.
Où trouver une formation ?
Tapez votre commune dans la recherche de cette page : vous verrez les centres de formation les plus proches, avec les avis de leurs anciens stagiaires. Pensez aussi aux portes ouvertes et aux réunions d’information.
Source : répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME 4.0), France Travail, Licence Ouverte Etalab. Fiche C1211 · Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse. La fiche sur France Travail